Как повысить посещаемость салона красоты в период межсезонья: 10 проверенных стратегий

Межсезонье — сложный период для салонов красоты, так как поток клиентов часто снижается. Но существуют действенные методы, которые помогут вам привлекать новых посетителей и удерживать постоянных. В этой статье рассмотрим 10 проверенных стратегий, которые помогут вам увеличить посещаемость и укрепить клиентскую базу в период межсезонья.

1. Предложите сезонные акции и скидки

Сезонные акции помогут не только увеличить приток клиентов, но и повысить интерес к определённым услугам.

Примеры акций:

• Скидка на окрашивание в осенний период
• Бонус за повторное посещение в течение месяца
• Подарочные сертификаты с дополнительной услугой

2. Обновите прайс и добавьте популярные услуги

Обратите внимание на текущие тренды и внедрите популярные услуги, которые особенно востребованы в межсезонье. Например, осенью популярны процедуры увлажнения и восстановления волос.

Советы по добавлению услуг:

• Проведите опрос среди клиентов на тему востребованных процедур.
• Внедряйте новинки, которые требуют меньших затрат времени.

3. Запустите программы лояльности

Программы лояльности помогают удерживать клиентов и стимулировать их на регулярное посещение салона.

Примеры программ лояльности:

• Накопительные баллы за каждое посещение
• Скидка для постоянных клиентов
• Бесплатная услуга после определённого количества визитов

4. Используйте социальные сети и рекламу

Регулярное присутствие в социальных сетях помогает вашему салону оставаться на виду. Межсезонье — отличное время для активной работы с контентом и запуском рекламных кампаний.

Рекомендации для соцсетей:

• Публикуйте фото результатов работы мастеров
• Проводите розыгрыши и конкурсы среди подписчиков
• Запускайте платные рекламные кампании для увеличения охвата

5. Организуйте специальные мероприятия и мастер-классы

Мастер-классы и бьюти-дни позволяют продемонстрировать опыт ваших специалистов, привлечь новых клиентов и укрепить доверие.

Идеи мероприятий:

• Дни открытых дверей
• Бьюти-вечеринки с консультацией специалистов
• Мастер-классы по уходу за кожей и волосами

6. Вовлекайте сотрудников в маркетинговые активности

Ваши сотрудники — лучшие «послы» бренда. Попросите их делиться новостями салона на своих страницах, участвовать в продвижении акций и привлекать новых клиентов через личные контакты.

Способы вовлечения сотрудников:

• Предоставляйте бонусы за привлечение новых клиентов
• Создавайте интерактивные задачи по увеличению продаж

7. Предлагайте услуги по подготовке к праздникам

Перед праздниками клиенты чаще записываются на услуги, поэтому межсезонье — отличное время для рекламы услуг по подготовке к торжествам.

Идеи услуг:

• Укладка и макияж на осенние фотосессии
• Подготовка к корпоративным вечеринкам
• Комплексные пакеты с праздничными скидками

8. Сотрудничайте с другими бизнесами

Сотрудничество с партнёрами позволяет обмениваться клиентами и находить новые каналы привлечения.

Примеры сотрудничества:

• Совместные акции с фитнес-центрами и спорт-клубами
• Партнёрство с кафе или бутиками, ориентированными на женскую аудиторию

9. Обратите внимание на отзывы клиентов

Положительные отзывы помогают повысить доверие к салону, а активная работа с отзывами позволяет улучшить качество услуг.

Рекомендации по работе с отзывами:

• Просите клиентов оставить отзыв на онлайн-платформах
• Создайте раздел отзывов на сайте
• Реагируйте на отрицательные отзывы и улучшайте слабые стороны

10. Оптимизируйте работу с онлайн-записью

Удобный сервис записи улучшает клиентский опыт, упрощая процесс планирования визитов. Если ещё не внедрили систему онлайн-записи, сделайте это сейчас.

Преимущества онлайн-записи:

• Клиенты могут записываться в любое время
• Снижается нагрузка на администраторов
• Повышается удобство для клиентов и шанс на повторное посещение

Заключение

Применяя эти стратегии, вы сможете не только повысить посещаемость вашего салона в межсезонье, но и укрепить лояльность клиентов. Не забывайте адаптировать каждую из них под особенности вашего салона и целевой аудитории. Постоянное развитие, работа с новыми услугами и профессиональный подход к маркетингу помогут вам быть впереди конкурентов и привлекать больше клиентов круглый год.

professionals.beauty

18.02.2025